Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a PRESTADORA realiza o tratamento de dados pessoais no âmbito da navegação e utilização do site institucional da plataforma e-Psico.
O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2. Escopo
Esta Política aplica-se exclusivamente ao:
- acesso ao site institucional
- navegação em páginas públicas
- preenchimento de formulários de contato ou interesse
👉 Não se aplica ao uso da plataforma interna (SaaS), que possui termos próprios.
3. Dados Coletados
Durante a navegação no site, poderão ser coletados:
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- Telefone
- Empresa
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
4. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- responder solicitações de contato
- apresentar informações sobre a plataforma
- melhorar a experiência de navegação
- realizar comunicações institucionais, quando autorizado
5. Base Legal
O tratamento poderá ocorrer com base em:
- consentimento do usuário
- legítimo interesse da PRESTADORA
- cumprimento de obrigações legais
6. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- provedores de hospedagem e tecnologia
- ferramentas de análise e marketing
- serviços de comunicação, incluindo o WhatsApp Business API
A operação desses serviços é de responsabilidade de seus respectivos provedores, como a Meta Platforms.
7. Cookies e Tecnologias
O site poderá utilizar cookies para:
- funcionamento técnico
- análise de navegação
- personalização de conteúdo
O usuário poderá gerenciar cookies diretamente em seu navegador.
8. Segurança
A PRESTADORA adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados coletados no site.
9. Retenção
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
10. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- acesso aos dados
- correção
- exclusão
- revogação do consentimento
Solicitações podem ser realizadas pelos canais de contato do site.
11. Limitação de Responsabilidade
A PRESTADORA não se responsabiliza por:
- uso indevido de informações por terceiros
- falhas decorrentes de serviços externos
- indisponibilidade temporária do site
12. Links Externos
O site pode conter links para sites de terceiros, que possuem políticas próprias, não sendo responsabilidade da PRESTADORA.
13. Atualizações
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, passando a vigorar após sua publicação no site.
14. Disposições Finais
A navegação no site implica ciência desta Política de Privacidade.
← Voltar para o início